Para reservar una estancia en el Hotel RH Princesa, usted puede hacerlo a través de nuestra página web hotelesrh.com, llamando a nuestra central comercial al número de teléfono 965853939 o contactando directamente con cada uno de nuestros hoteles (los teléfonos se encuentran disponibles en nuestra web).

Para poder acceder a su habitación el horario de check in establecido por la ley es hasta las 16.00hrs. Si se prevé una llegada después de las 18:00hrs, es necesario que se contacte directamente con el hotel (en la reserva se encuentra el número de teléfono).

El SPA de nuestro hotel tiene un coste de 7€ para clientes alojados y 14€ para los no alojados, por circuito y persona, su duración es de 2 horas y lo puede contratar a través de nuestra web o bien directamente en el hotel. 

Los niños menores de 14 años sólo podrán acceder al SPA entre las 16:00h y 19:00h y deben ir acompañados por un adulto.

Es obligatorio disponer de chanclas, gorro y toalla. En caso de no disponer de este material, lo pueden adquirir al precio de: Gorro: 3€ y chanclas de goma: 4€

Para tratamientos y masajes deberá contactar directamente con el SPA del hotel para su reserva. Puede consultar aquí los tratamientos.

Nuestros horarios de comedor son:

Desayuno: 08.00h a 10.30h

Comida: 13.00h a 15.00h

Cena: 19.00h a 21.30h

 * Estos horarios son susceptibles de cambios. Recomendamos reconfirmarlos en recepción.

Las bebidas no están contemplados en el régimen de Media Pensión y Pensión Completa, salvo el vino de la casa y el agua para los mayores de 60. (en establecimientos que ofrezcan esta tarifa). En cambio, si está disponible el régimen de Todo Incluido, las bebidas se especifican en las condiciones de dicho plan. (en los hoteles que lo ofrezcan).

El hotel RH Princesa dispone de un gran número de habitaciones con ducha y otras con bañera. Usted puede solicitarlo a la hora de hacer la reserva o comentarlo directamente en recepción, pero en ningún caso se puede garantizar al 100%.

Eso si, por parte de RH Princesa haremos todo lo posible por satisfacer su petición.

• ¿Cómo obtengo el código promocional cumpleaños?

  • Se enviará un correo Newsletter con el código promocional el mismo día de tu cumpleaños. Debes estar registrado como cliente y tener activada la opción de recibir promociones.

• ¿Cuánto tiempo es válido el código?

  • Es válido durante 7 días desde la fecha de envío y para reservas durante los próximos 12 meses.

• ¿Dónde puedo usar el código promocional?

  • Solo en reservas nuevas y una única vez, aplicable a una habitación por código, excluyendo servicios adicionales. Este código no puede acumularse con ninguna otra oferta.

• ¿Qué hago si el código no funciona?

  • Verifica las condiciones y validez. Si persiste el problema, contacta a atención al cliente.
• Oferta no compatible con otros descuentos ni cliente RH.

El hotel RH Princesa dispone de 2 tipos de Todo Incluido: la tarjeta Oro y la tarjeta Plata (identificados con puntos en nuestra carta para ser diferenciados).

Si desea bebidas de primeras marcas tiene un 70% de descuento por ser clientes de todo incluido. (quedan excluidas de descuento las marcas selectas de los siguientes licores: Whisky, Brandy, Ron, Gin y Vodka).

La tarjeta es intransferible y debe ser acompañada de la pulsera correspondiente a la hora de solicitar su consumición. El uso de la tarjeta es exclusivo para los clientes para los que ha sido contratada. No podrán demandarse consumiciones para otros clientes ajenos a la contratación de dicha tarjeta y en caso de hacerse, esto llevará consigo la cancelación de la misma, no reembolsándose el importe pagado por la prestación de este servicio.

Este servicio está disponible para nuestros clientes de 10.00hrs a 00.00hrs de la noche.

Usted puede reservar el servicio de parking de nuestros hoteles en el proceso de reserva de la página web hotelesrh.com. Para ello deberá indicar la matricula de su coche.

La politica de cancelación del parking es gratuita hasta 24hrs antes de su llegada, pasado este periodo se cobrará 20€ en concepto de gastos de anulación.

La hora de retirada del vehículo del parking será siempre antes de las 12:00hrs del día de salida.

Los trasportes gratuitos ya están disponibles para los clientes que han reservado directamente a través de Hoteles RH. Si este es el caso debe de acceder a su cuenta en la página web de Hoteles RH e introduzca su correo electrónico y contraseña.

Usted verá sus reservas, selecciona la "reserva actuales" y en la parte inferior de la página hay un icono de trasporte. Haga clic en información y le llevará al sitio para reservar su traslado.

El servicio gratuito de transporte debe hacerse por lo menos 48 horas antes de la salida desde Reino Unido y no se dispone de una vez en el hotel.

*Servicio disponible para reservas realizadas a través de nuestra web con Estancia mínima 4 noches (Aeropuerto) y 6 noches (Estación de tren) para Benidorm y estancia mínima 6 noches para Calpe. Incluye una maleta por persona (equipaje extra con coste adicional).
* 25 de diciembre servicio no disponible.
* El servicio debe reservarse al menos 48h antes de la llegada al hotel.
* Horarios:
* Aeropuerto de Alicante: Servicio disponible 24hrs
* Estación de Tren de Alicante: de 9:00h a 20:10h
* Algunos de estos servicios pueden no ser gratuitos dependiendo del horario y tipo. Consultar aquí dicha información.

*** Información condiciones especiales de traslados debido al COVID19, pinchar aquí

En el Hotel RH Princesa es el primero en incorporar una sala tematizada totalmente para desarrollar un Scape room en el que los jugadores deberán solucionar enigmas, encontrar candados, llaves secretas y resolver rompecabezas para poder abandonar la sala en menos de 60 minutos. 

De esta forma, os brindamos la oportunidad de vivir una experiencia en la que pondréis a prueba vuestra pericia, rapidez, intuición y destreza para conseguir finalizar la misión que en el recientemente inaugurado SCAPE ROOM PRINCESA os hará viajar al espacio exterior para poner en órbita una nave espacial extraviada.

La duración del scape room sera de 60 minutos y el precio son 25€ para grupos max de hasta 5 personas.

Podrá reservarlo directamente en el hotel y está sujeto a disponibilidad.

En el Hotel RH Princesa ofrece a los más pequeños la posibildad de disrutar y divertirse en nuestro chikipark exterior. 

Podrán jugar en la pista americana, competir en nuestro circuito de Karts a pedales, saltar en el Castillo hinchable y la cama elástica, probar destreza la destreza con el palo en el minigolf, echar un partido de futbol o de baloncesto en nuestras pistas. Todo ello de forma gratuita solo en el Hotel RH Princesa

Los horarios de este servicio son:

* Verano de 18.00hrs a 00.00hrs

* Semana Santa de 17.30 a 19.30hrs

Servicio no disponible fuera de estos periodos. 

El seguro de asistencia médica incluye entre otras coberturas la repatriación o transporte en el caso de enfermedad, gastos de desplazamiento, reembolso de vacaciones no disfrutadas entre otras. Puedes ver la información completa puedes hacer clic aquí 

Accede al área de clientes de nuestra web y registrate como nuevo usuario. ¡Podrás beneficiarte de todas nuestras ventajas a partir de ya!

• 4% descuento adicional.
• Bono regalo (siempre que la oferta esté vigente).
• Seguro gratuito.
• Traslado gratuito (para Benidorm y Calpe)
• Cancelación gratuita hasta 72 horas antes de su llegada.

** Recuerde que los regímenes de media pensión y pension completa no incluyen las bebidas.

Ya puedes gestionar tu entrada en el hotel sin moverte de casa. Accede a tu area personal en nuestra web y realiza tu check in online. Evita las colas!!!

Para reservas individuales no aceptamos grupos de más de 4 habitaciones ni despedidas, fiestas o aniversarios. Reservas individuales que forman un grupo no serán aceptadas.

Con la promoción Precio Mínimo Garantizado de Hoteles RH, puede estar seguro que encontrará en nuestra página web las mejores tarifas. En caso de encontrarla, le garantizamos el mismo precio que el precio encontrado y le aplicamos un 5% adicional. 

Aclaración sobre las tarifas para el periodo navideño:

** Todas aquellas reservas que pasen por los días 24,25 y 31.12 en régimen de solo alojamiento o alojamiento y desayuno no tienen incluidas las galas correspondientes en el precio .

Podrás disfrutar de tu habitación a partir de las 16:00 del primer día de la reserva. No obstante en RH hoteles intentamos que la habitación este lista antes de las 14.00hrs. En cuanto al check-out, este deberá realizarse antes de las 12:00 del día de salida.

Sí, es necesario incluir a todos los pasajeros. Por pasajero se entiende toda aquella persona física que vaya a acudir al hotel reservado, indistintamente de que sea bebé, niño o adulto.

El hotel tienen que tener una previsión de las personas y edades de los ocupantes, puesto que hay algunos tipos de habitación en las cuales no caben una cama extra o cuna.

Se considera niño hasta los 12 años incluidos, a partir de esa edad lo consideramos como adulto.

Podría ser que el e-mail enviado por Hoteles RH estuviera en su bandeja de correo no deseado o SPAM.

En cualquier caso, si se le ha confirmado su reserva en pantalla y le hemos dado un localizador, puede acceder a los detalles de su reserva y al bono a través de Mis Reservas en nuestra web hotelesrh.com previo acceso con el log in.

También puede ponerse en contacto con nosotros a través del telefono 965853939 para confirmar los datos de su reserva.

Lo sentimos pero no es posible alojarse con una mascota en nuestros hoteles a excepción del establecimiento Estudios Vinaròs Playa. En él se proporcionará un Kit de mascota que consta de Jaula con colchoneta, comedero, bebedero, golosinas de bienvenida y un plano de como llegar a Playa Can en Vinaròs, Aiguaoliva.

El precio por alojar su mascota es de 15€ kit/día. (consultar con el hotel en el caso de tener una mascota que sobrepase 15 kilos).

No, lo sentimos, la edad mínima con la que se puede realizar una reserva es 18 años

Si desea utilizar un código promocional, seleccione "¿Tienes un código de promoción?" en la parte superior de la caja de búsqueda de la página principal e introduce tu código en el campo habilitado para ello.

No, salvo en espacios que estan totalmente al aire libre.

Pero está estrictamente prohibido fumar en todo el recinto del hotel, incluyendo las habitaciones, áreas comunes, restaurantes. Así como en las terrazas o balcones de las habitaciones tampoco está permitido, ya que el humo puede entrar en las habitaciones vecinas y afectar la experiencia de otros huéspedes.

Para garantizar el confort y la seguridad de todos nuestros huéspedes, hemos establecido una política de no fumar en todo el hotel. Esto incluye cigarrillos, cigarros, pipas, cigarrillos electrónicos y cualquier otro dispositivo relacionado con el tabaco. No hay áreas designadas para fumar dentro del hotel a excepcion de los espacios al aire libre.