Opiniones RH Victoria & Spa

Mi mujer y yo hemos estado alojados en el hotel en junio. Lamentablemente, sufrimos un percance el día de llegada y tuvimos que marcharnos al día siguiente. Desde el primer momento, recibimos ayuda por parte del personal de Recepción: Roberto, que nos ayudó con la información que necesitamos en ese momento y Raquel y Eva, quienes nos facilitaron la salida para volver a nuestro domicilio. Ambas demostraron, aparte de su gran profesionalidad, un gran empatía en esos momentos. Especialmente Eva, a quien agradecemos sus gestiones y eficiencia para poder volver al hotel y retomar nuestras vacaciones enseguida, incluyendo un detalle de cumpleaños. Me gustaría que les transmitieran nuestro agradecimiento para que se sintieran valorados como se merecen. Creemos que el personal es lo que realmente marca la diferencia al elegir un hotel. Muchas gracias.